Algemene voorwaarden

Blue butterfly banner

Algemene voorwaarden

 

1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief  BTW en exclusief verzendkosten.

2 Verzendkosten:

  • De verzendkosten in Nederland zijn volgens het Postnl of DHL tarief brievenbuspakket of pakketpost.
  • De verzendkosten van een pakket (tot 2 kg) naar België is € 9,00.
  • Aangetekend pakket (tot 2 kg) naar België is € 14,65 (LET OP: voor België kan het een week of langer duren voordat uw pakket afgeleverd word).
  • Bezorgkosten binnen Harderwijk, Ermelo en Zeewolde zijn € 2,00.
  • Bezorging binnen 5 werkdagen met uitzondering van overmacht (postnl). Bezorging via DHL binnen  5 werkdagen.

3 Betaling kan plaatsvinden via iDeal of overschrijving op ons rekeningnummer NL88RABO0191626627.

4 Na ontvangst van de order en betaling krijgt u zo spoedig mogelijk een ontvangst bevestiging.

5 Als de order verzonden is krijgt u een verzend bevestiging.

6 Indien de bestelde artikelen niet op voorraad zijn krijgt u een e-mail met de verwachte levertijd.

7 Indien de bestelling niet aan de wensen voldoet, dan kunt u de bestelling op eigen kosten retourneren.

8 U dient binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden de retourzending per E-mail te  melden aan info@bluebutterfly.nl . Het artikel moet dan binnen 5 dagen verstuurd zijn. Het retour bedrag exclusief verzendkosten wordt na ontvangst retour artikel(en) binnen 5 dagen terug geboekt.

9 U dient het artikel in de originele verpakking retour te zenden.

10 Bij beschadiging van het artikel moet dit binnen 24 uur worden gemeld. Er moet een foto worden gemaakt van het artikel.

11 Privacy. Uw gegevens zullen uitsluitend door ons worden gebruikt om de bestelling te versturen en zullen op geen enkele wijze aan anderen ter beschikking worden gesteld.

12 De kleur van de artikelen kan afwijken van de op de website getoonde kleur.

13 Als u een bestelling wilt annuleren neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contact formulier of bel ons. Dan wordt de bestelling geannuleerd.